FAQs:

  1. Apa yang akan terjadi pada pembayaran berlangganan saya dan perpanjangan langganan?

    HOOQ telah menghentikan perpanjangan langganan dan tagihan pembayaran. Anda tidak akan ditagihkan pembayaran lagi.

  2. Apa yang akan terjadi pada langganan saya saat ini?

    Langganan Anda akan dihentikan pada 30 April 2020. Layanan HOOQ secara keseluruhan akan berhenti pada 30 April 2020.

  3. Apa yang akan terjadi pada voucher yang belum sempat diaktifkan?

    Anda tidak akan bisa menggunakan voucher HOOQ Anda. Layanan HOOQ secara keseluruhan akan berhenti pada pada 30 April 2020.

  4. Apakah HOOQ akan memberikan refund?

    Mohon maaf, HOOQ saat ini dalam proses likuidasi dan tidak dapat memproses pengembalian dana.

  5. Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan dan keluhan setelah 30 April 2020?

    Anda dapat mengirimkan email ke support@hooq.tv . Kami mohon kesabarannya karena akan membutuhkan waktu untuk menanggapinya.